Heute erledigen die Menschen immer mehr online. Eigentlich können wir uns ein Leben ohne Internet gar nicht mehr vorstellen! So suchen wir nach dem passenden Restaurant oder nach dem passenden Anwalt, Zahnarzt oder Steuerberater. Wie finden wir den besten Arzt oder Juristen? Über die Suchmaschinen, vor allem über Google. Bei den ausgegebenen Anzeigen entscheiden die meisten Menschen nach den bereits veröffentlichten Bewertungen. So berichten zufriedene oder auch weniger zufriedene Kunden über ihre Erfahrung, die sie mit einem bestimmten Unternehmen oder Dienstleister gemacht haben und zeigen mit der Vergabe von Sternen, wie zufrieden sie waren. Weiterlesen →