Von Sorgenkindern zu Hoffnungsträgern: Mediamarkt und Saturn verzeichnen wieder wachsende Umsätze. Dabei sorgen vor allem die Online-Shops für positive Zahlen.
Wenn die Metro Group in den letzten Jahren die Geschäftszahlen ihrer Unternehmenstochter Media-Saturn veröffentlicht hat, sind deren Geschäftsführer wahrscheinlich lieber auf Tauchstation gegangen. Sinkende Umsätze, weniger Kunden. Die Filialen von Mediamarkt und Saturn verzeichneten fast in jedem Quartal schlechtere Zahlen als im entsprechenden Quartal des Vorjahres. Immer mehr Kunden sagten sich „Ich bin doch nicht blöd!“ und kauften Elektronikprodukte lieber bei den günstigeren Anbietern im Internet.
Von stationären Anbietern zum Multi-Channel-Händlern
Inzwischen ist aber alles anders. Wenn auch nicht wie früher, als Amazon noch ein unbedeutender Online-Händler aus den USA war. Trotzdem: Nachdem auch Mediamarkt und Saturn erkannt haben, dass die Kunden nicht zwangsläufig immer eine Filiale besuchen wollen, wenn sie planen, ein Notebook zu kaufen, läuft es bei den Elektronik-Ketten endlich wieder besser. Aus den schwerfälligen Filialriesen wurden moderne Multi-Channel-Anbieter mit Online-Shops, Click&Collect, Same-Day-Delivery-Service und Abholstationen. Mediamarkt bringt es in seinen aktuellen Werbespots auf den Punkt „Wer will, der kriegt. Im Markt. Im Netz. Jederzeit.“
Online-Umsätze steigen um 25 %
Den Kunden scheint die Wandlung jedenfalls zu gefallen, denn die aktuellen Zahlen aus dem ersten Quartal des Geschäftsjahres 2014/2015, in dem das eminent wichtige Weihnachtsgeschäft liegt, sind für Media-Saturn sehr erfreulich. Der positive Umsatztrend der vorangegangenen Quartale konnte fortgesetzt werden. Flächenbereinigt betrug das Umsatzwachstum 3,8 %.
Zufrieden dürfte das Unternehmen vor allem mit der Entwicklung der Online-Shops von Mediamarkt* und Saturn sein. Die online-generierten Umsätze legten nämlich um satte 25 % im Vergleich zum Vorjahresquartal zu. Der Hauptumsatz wird aber nach wie vor in den Filialen erwirtschaftet. Alleine in Deutschland betreiben Mediamarkt* und Saturn aktuell über 400 Filialen.