Netz24.biz
  • Aktuelles
  • E-Commerce
    • Betriebsorganisation
    • Conversion Optimierung
    • E-Mail-Marketing
    • Existenzgründung
    • Google AdWords
    • Höhle der Löwen
    • Mobile Commerce
    • Payment
    • Retouren-Management
    • Shop-News
    • Shopsoftware
    • Umsatz-Tuning
    • Usability
  • SEO
  • Geld verdienen
    • Backlinks verkaufen
    • Geld anlegen
    • Google AdSense
    • Online-Casinos
    • Partnerprogramme
    • Passives Einkommen
    • Schreibaufträge
    • Sportwetten
  • Geld sparen
    • Gasanbietervergleich
    • KFZ-Versicherungen vergleichen
    • Kreditangebote vergleichen
    • Kreditkartenvergleich
    • Stromanbietervergleich
    • Tipps & Tricks
  • Wer schreibt hier?

Energieversorger müssen sich vor Datenklau auf der Website schützen

Daten entscheiden im Online-Marketing heute immer mehr über Erfolg oder Misserfolg einer Kampagne. Denn im Zuge des automatisierten Handels von Werbeplätzen – auch „Programmatic Advertising“ genannt – wird die Ausspielung von Werbung an die richtigen Adressaten immer mehr an Nutzerprofilen ausgerichtet, die durch Daten aus verschiedenen Quellen angereichert werden.

Gastbeitrag von Julius Ewig, Geschäftsführer der metapeople GmbH, Duisburg

Die Daten der Internetnutzer werden in der Regel von Drittanbietern über auf den Webseiten eingebauten Pixel-Tags gewonnen. Diese Tags – zumeist 1×1 Pixel kleine Grafiken – generieren u.a. Informationen über die IP-Adressen (Standorte der Besucher), die verwendeten Betriebssysteme oder auch die genutzten Browser. Und: Anhand der Pixel lassen sich die Aktivitäten der Seitenbesucher nachvollziehen.

71 % der Kunden liebäugeln mit Wechsel des Stromlieferanten

Die so gewonnenen Informationen können u. a. zur erneuten Ansprache des Kunden („Retargeting“) oder auch zur Anpassung des Webangebots durch Umstrukturierungen und eine Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit verwendet werden und sind dadurch von einem hohen Wert für werbetreibende Unternehmen. Insbesondere im Energiemarkt, der seit der Liberalisierung im Jahr 1998 durch eine wachsende Konkurrenz und Wechselbereitschaft der Verbraucher geprägt ist.

Laut einer aktuellen Studie der Unternehmensberatung Ramboll Putz & Partner ist die Bereitschaft der Deutschen, ihren Stromlieferanten zu wechseln, weiter gestiegen. 71 Prozent können sich derzeit grundsätzlich eine Umstellung vorstellen. Im Vorjahr waren es 64 Prozent. Auffallend: 30 Prozent aller Stromkunden in Deutschland planen derzeit konkret einen Anbieter-Wechsel. Zum gleichen Zeitpunkt 2015 waren es lediglich 24 Prozent. Hintergrund ist die mangelnde Zufriedenheit der Kunden mit ihrem aktuellen Stromanbieter: Lediglich 46 Prozent, also weniger als die Hälfte der Befragten, sind aktuell mit ihrem Lieferanten zufrieden (2014: 71 Prozent, 2015: 78 Prozent).

Mehrheit der Wechselwilligen recherchiert im Internet

Vor einem Wechsel des Energieversorgers wollen sich drei Viertel aller Kunden im Internet informieren. Knapp 36 Prozent legen Wert auf Empfehlungen aus dem Bekanntenkreis, 21 Prozent auf Medienberichte. Für die Unternehmen hat der Besuch eines Interessenten auf ihrer Webseite einen doppelten Wert. Zum einen kann dieser durch inhaltliche Argumente von einer Nutzung des eigenen Angebots überzeugt werden.

Zum anderen können anhand der auf den Seiten implementierten Pixel-Tags eine Vielzahl von Daten über den Verbraucher quasi zum „Nulltarif“ erhoben werden: An welchem Standort befindet er sich? Welches Gerät, welches Betriebssystem und welchen Browser nutzt er? Welche Seiten werden wie lange angeschaut? Woher kommt der Besucher – etwa von einer Werbeanzeige, aus einem sozialen Netzwerk, von einem Vertriebspartner oder über die Google-Suche? Welche Produkte werden am Ende bestellt? An welcher Stelle erfolgt ein Abbruch ohne Kauf?

Unerwünschter Daten-Abfluss mit Hilfe von Pixel-Tags

Doch so groß der Nutzen einer Verwendung von Pixel-Tags auch ist, für Energieversorger steckt darin ein erhebliches Risiko. Das Stichwort hierzu ist „Data Leakage“. Dieser unerwünschte Daten-Abfluss ist dann gegeben, wenn einer die beteiligten Drittanbieter die über die Pixel-Tags gewonnen Daten unautorisiert für den eigenen Profit nutzt. Dies kann beispielsweise in der Form ablaufen, dass die gesammelten Nutzerprofile von den Drittanbietern ausgewertet und dann am Markt verkauft werden. Beispielsweise an Konkurrenten auf dem umkämpften Strom- und Gasmarkt.

Oder Werbemarktplätze – sogenannte „Ad Exchanges“ – nutzen die gewonnenen Daten bei der Versteigerung von Anzeigenplätzen und bieten ihren Kunden auf diesem Weg die Möglichkeit einer gezielten Ansprache von bestimmten Nutzergruppen. Im schlimmsten Fall können dann die Daten, die auf der Webseite eines Unternehmens gesammelt wurden, sogar zur Abwerbung eines Kunden durch die Konkurrenz führen.

Studie zeigt bis zu 42 unterschiedliche Pixel-Tags auf der Website

In einer Analyse der Duisburger Performance-Marketing-Agentur metapeople wurden die Web-Domains der zwanzig größten Energieanbieter in Deutschland ausgewertet und hinsichtlich der Integration von Pixel-Tags untersucht. Pro Webauftritt fand dabei eine Suche („Crawling“) über jeweils 500 Unterseiten statt. Insgesamt kamen hierbei 215 Pixel-Tags von 93 Anbietern ans Tageslicht – durchschnittlich also 20 Tags pro Domain.

Die Anzahl der auf den Domains integrierten Pixel-Tags variiert hierbei allerdings sehr stark: Während z.B. im Internet-Auftritt der Kölner RheinEnergie nur ein Pixel-Tag integriert ist, konnten auf der Domain von Thüringer Energie 42 unterschiedliche Tags entdeckt werden. Bei der Untersuchung zeigte sich, dass auf allen untersuchten Domains von Energieversorgungsunternehmen Tracking- und Remarketing-Tags integriert sind. Auf acht Domains waren zudem Tag-Management-Pixel eingebaut, auf sieben Domains Widget-Tags und auf sechs Domains Ad-Tags. Social Media-Tags waren dagegen nur auf 5 Websites und Analytics-Tags sogar nur auf einer Domain festzustellen.

Insgesamt wurden auf den unterschiedlichen Domains Tracking-Tags von 59 und Remarketing-Tags von 36 unterschiedlichen Anbietern gefunden – u.a. von DoubleClick, BidSwitch, BlueKai und Criteo. 24 verschiedene Anbieter haben Ad-Tags auf den Domains integriert – u.a. von Ad Butler, Admeta und Usemax. Es wurden außerdem Social Network-Tags von Facebook gefunden. Zudem konnten Tag-Management-Codes von 2 Anbietern – Google Tag Manager und Tealium – identifiziert werden. Widget-Tags stammten von 4 Anbietern und Analytics-Tags von einem Anbieter.

Risiken werden häufig noch unterschätzt

Angesichts der Risiken, die sich aus dem unautorisierten Abfluss von Daten ergeben, und der großen Anzahl von Tags sollten Energieversorger unbedingt prüfen, welche Tags weshalb auf ihren Seiten integriert sind? Angesichts der Vielzahl von Anbietern, deren Pixel auf den unterschiedlichen Seiten integriert sind, stellt sich die Frage, ob und inwiefern es bereits unternehmensinterne Gesamtübersichten über die auf einer Domain implementierten Pixel gibt.

Zur Vermeidung von Doppelungen und von möglichen Datenverlusten sowie zur Identifizierung von fehlerhaften Pixel-Integrationen empfiehlt sich auf jeden Fall eine zentrale Koordinationsstrategie für das Management der Pixel-Tags. Denn Data Leakage kann zu einem gewichtigen Problem für ein Unternehmen werden, dessen Bedeutung und Ausmaß vielfach noch gar nicht erkannt ist.

Diesen Artikel weiterempfehlen:
Veröffentlicht unter Allgemein, Branchen-News, E-Commerce | Tags: Data Leakage, Pixel-Tags |
« Richtig recherchieren bei Rechtsfragen
Home24 präsentiert Eva Padberg-Kollektion »

Buch-Tipp

Link-Tipps für Website-Betreiber und Blogger

1. Nachhaltige SEO mit Ryte*
2. Professionelles Online-Marketing mit Xovi*
3. Geld verdienen mit dem Partnerprogramm von Check24*
4. Newsletter aufbauen mit Cleverreach*
5. Günstigen Kredit sichern mit dem Smava-Kreditvergleich*

Kategorien

  • Affiliate-Marketing
  • Allgemein
  • Backlinks verkaufen
  • Betriebsorganisation
  • Branchen-News
  • Conversion Optimierung
  • E-Commerce
  • E-Mail-Marketing
  • Existenzgründung
  • Geld anlegen
  • Geld sparen
  • Geld verdienen im Web
  • Google AdSense
  • Google AdWords
  • Höhle der Löwen
  • Mobile Commerce
  • Online-Casinos
  • Partnerprogramme
  • Passives Einkommen
  • Payment
  • Retouren-Management
  • Schreibaufträge
  • SEO
  • Shop-News
  • Shopsoftware
  • Social Marketing
  • Sportwetten
  • Tipps & Tricks
  • Umsatz-Tuning
  • Usability

Schlagwörter

1&1 Affiliate Amazon Partnerprogramm Amazon Prime Autoversicherung Auxmoney Bitcoin Blog bloggen Check24 Cleverreach Content Marketing Conversion Rate CR DHL E-Mail-Marketing Finanzen.de Geld verdienen Google Google-Ranking Google AdSense Home24 Höhle der Löwen ibi research KFZ-Versicherung Mietshop Mobile Commerce Newsletter Online-Casino Online-Shop Partnerprogramm Partnerprogramme Payback Rankseller SEO SERPs Smava Sportwetten Suchmaschinenoptimierung Tarifcheck24 Teliad Trusted Shops Usability VG Wort www.finanzen.de

Neueste Beiträge

  • So finden Sie professionelle Sprecher für Image-Filme und Erklärvideos
  • Die besten Spartipps für 2022
  • Wie Sie das Beste aus dem Tik Tok-Marketing herausholen
  • Welche Risiken kommen als IT-Dienstleister auf mich zu?
  • Irgendwas mit Medien studieren: Am besten im Schwarzwald!

Werbung

Service

  • Anmelden
  • Feed der Einträge
  • Kommentare-Feed
  • WordPress.org

Partnerseiten

Blogverzeichnis - Blog Verzeichnis bloggerei.de
Blogtotal
Foxload

Archive

  • Januar 2023
  • Dezember 2022
  • Oktober 2022
  • Juli 2022
  • Juni 2022
  • April 2022
  • Februar 2022
  • Januar 2022
  • Dezember 2021
  • November 2021
  • Oktober 2021
  • September 2021
  • Juli 2021
  • Juni 2021
  • Mai 2021
  • April 2021
  • März 2021
  • Februar 2021
  • Januar 2021
  • Dezember 2020
  • November 2020
  • Oktober 2020
  • September 2020
  • August 2020
  • Juli 2020
  • Juni 2020
  • Mai 2020
  • April 2020
  • März 2020
  • Februar 2020
  • Januar 2020
  • Dezember 2019
  • November 2019
  • Oktober 2019
  • September 2019
  • August 2019
  • Juli 2019
  • Juni 2019
  • Mai 2019
  • April 2019
  • März 2019
  • Februar 2019
  • Januar 2019
  • Dezember 2018
  • November 2018
  • Oktober 2018
  • September 2018
  • August 2018
  • Juli 2018
  • Juni 2018
  • Mai 2018
  • April 2018
  • März 2018
  • Februar 2018
  • Januar 2018
  • Dezember 2017
  • November 2017
  • Oktober 2017
  • September 2017
  • August 2017
  • Juli 2017
  • Juni 2017
  • Mai 2017
  • April 2017
  • März 2017
  • Februar 2017
  • Januar 2017
  • Dezember 2016
  • November 2016
  • Oktober 2016
  • September 2016
  • August 2016
  • Juli 2016
  • Juni 2016
  • Mai 2016
  • April 2016
  • März 2016
  • Februar 2016
  • Januar 2016
  • Dezember 2015
  • November 2015
  • Oktober 2015
  • September 2015
  • August 2015
  • Juli 2015
  • Juni 2015
  • Mai 2015
  • April 2015
  • März 2015
  • Februar 2015
  • Januar 2015
  • Dezember 2014
  • November 2014
  • Oktober 2014
  • September 2014
  • August 2014
  • Juli 2014
  • Juni 2014
  • Mai 2014
  • April 2014
  • März 2014
  • Februar 2014
  • Januar 2014
  • Dezember 2013
  • November 2013
  • Oktober 2013

Die besten Einnahmequellen für Websites*

1. Geld verdienen mit Seeding Up
2. Backlinkverkauf mit Backlinkseller
3. Blogvermarktung mit Check24
4. Bezahlte Beiträge von Domain Boosting
* Affiliate-Links

Seiten

  • Datenschutz
  • Gasanbietervergleich
  • Impressum
  • KFZ-Versicherungen vergleichen
  • Kreditangebote vergleichen
  • Kreditkartenvergleich
  • Stromanbietervergleich
  • Wer schreibt hier?

Archiv

  • Januar 2023
  • Dezember 2022
  • Oktober 2022
  • Juli 2022
  • Juni 2022
  • April 2022
  • Februar 2022
  • Januar 2022
  • Dezember 2021
  • November 2021
  • Oktober 2021
  • September 2021
  • Juli 2021
  • Juni 2021
  • Mai 2021
  • April 2021
  • März 2021
  • Februar 2021
  • Januar 2021
  • Dezember 2020
  • November 2020
  • Oktober 2020
  • September 2020
  • August 2020
  • Juli 2020
  • Juni 2020
  • Mai 2020
  • April 2020
  • März 2020
  • Februar 2020
  • Januar 2020
  • Dezember 2019
  • November 2019
  • Oktober 2019
  • September 2019
  • August 2019
  • Juli 2019
  • Juni 2019
  • Mai 2019
  • April 2019
  • März 2019
  • Februar 2019
  • Januar 2019
  • Dezember 2018
  • November 2018
  • Oktober 2018
  • September 2018
  • August 2018
  • Juli 2018
  • Juni 2018
  • Mai 2018
  • April 2018
  • März 2018
  • Februar 2018
  • Januar 2018
  • Dezember 2017
  • November 2017
  • Oktober 2017
  • September 2017
  • August 2017
  • Juli 2017
  • Juni 2017
  • Mai 2017
  • April 2017
  • März 2017
  • Februar 2017
  • Januar 2017
  • Dezember 2016
  • November 2016
  • Oktober 2016
  • September 2016
  • August 2016
  • Juli 2016
  • Juni 2016
  • Mai 2016
  • April 2016
  • März 2016
  • Februar 2016
  • Januar 2016
  • Dezember 2015
  • November 2015
  • Oktober 2015
  • September 2015
  • August 2015
  • Juli 2015
  • Juni 2015
  • Mai 2015
  • April 2015
  • März 2015
  • Februar 2015
  • Januar 2015
  • Dezember 2014
  • November 2014
  • Oktober 2014
  • September 2014
  • August 2014
  • Juli 2014
  • Juni 2014
  • Mai 2014
  • April 2014
  • März 2014
  • Februar 2014
  • Januar 2014
  • Dezember 2013
  • November 2013
  • Oktober 2013

Kategorien

  • Affiliate-Marketing (76)
  • Allgemein (913)
  • E-Commerce (575)
    • Betriebsorganisation (79)
    • Branchen-News (56)
    • Conversion Optimierung (61)
    • E-Mail-Marketing (43)
    • Existenzgründung (23)
    • Google AdWords (11)
    • Höhle der Löwen (21)
    • Mobile Commerce (13)
    • Payment (29)
    • Retouren-Management (12)
    • Shop-News (66)
    • Shopsoftware (39)
    • Umsatz-Tuning (94)
    • Usability (28)
  • Geld sparen (120)
    • Tipps & Tricks (10)
  • Geld verdienen im Web (238)
    • Backlinks verkaufen (20)
    • Geld anlegen (26)
    • Google AdSense (13)
    • Online-Casinos (25)
    • Partnerprogramme (70)
    • Passives Einkommen (14)
    • Schreibaufträge (26)
    • Sportwetten (9)
  • SEO (100)
  • Social Marketing (1)

WordPress

  • Anmelden
  • WordPress

CyberChimps WordPress Themes

© Netz24.biz
Diese Website benutzt Cookies. Wenn Sie die Website weiter nutzen möchten, stimmen Sie bitte der Verwendung von Cookies zu.Akzeptieren