Häufig wird Werbung auf Webseiten von Nutzern kaum wahrgenommen. Anders sieht es bei den sogenannten Homepage-Events aus. Doch wirkt diese offensive Werbeform oder verärgert sie nur die Besucher? Eine Studie bringt verblüffende Erkenntnisse. Weiterlesen
Digitale Marktplätze sind bei Endkunden enorm beliebt. Nicht einmal große Online-Shops verzeichnen innerhalb eines Jahres so viele Besucher wie Amazon, eBay und Co. in einem Monat. Diese hohe Reichweite ist einer der Hauptgründe, warum Marktplätze ein attraktiver Verkaufskanal für viele Händler sind. Doch wie wird sich der Stellenwert der Markplätze in Zukunft entwickeln? Behalten diese ihre Hoheitsstellung? Und was bedeutet das für die Online-Händler? Antworten liefert Mirko Platz, Geschäftsführer der Channel Pilot Solutions und Branchen-Experte, im Interview. Weiterlesen
Für den Erfolg eines professionellen Online-Shops ist eine leistungsstarke Logistik unerlässlich. Doch dazu zählt bei weitem nicht nur, die Ware schnell von A nach B liefern lassen zu können. Stellen Sie die Logistik Ihres Shops auf den Prüfstand! Weiterlesen
Das Beschwerdemanagement fristet bei vielen Online-Shops immer noch ein stiefmütterliches Dasein. Dabei sind zu viele negative Kundenbewertungen die Sargnägel für einen Shop. Eine Studie zeigt, wie der perfekte Umgang mit Kunden-Feedback aussieht. Weiterlesen