Erklärvideos sind bei vielen Internetnutzern sehr beliebt. Grund genug, sie in das Content-Marketing im Web bestmöglich einzubinden. Wie Erklärvideos eingesetzt werden können, zeigt dieser Artikel.
Wie verlegt man doch gleich noch mal genau Laminat? Und wie sorgt man dafür, dass der kleebeladene Acker hinter dem Haus zu einem saftig grünen Rasen wird? In der Pre-Internetzeit wurden bei solchen Fragen Tipps von Nachbarn und Bekannten eingeholt, Fachzeitschriften oder Handbücher gekauft.
Inzwischen suchen sich die Nutzer die Informationen online. Viele haben dabei aber keine große Lust, sich durch ellenlange Texte zu kämpfen. Deutlich bequemer ist es, sich die Anleitung in einem Erklärvideo direkt vorführen zu lassen.
Laut einer Studie des Branchenverbands BITKOM aus dem Jahr 2015 sehen sich 37 Prozent aller Internetnutzer solche Video-Tutorials an. Das sind 20 Millionen Nutzer!
Die erste Anlaufstelle für viele Anwender ist dabei das Video-Portal YouTube. Doch auch, wer bei Google nach entsprechenden Anleitungen, zum Beispiel „Laminat richtig verlegen“ sucht, bekommt Videos an prominenter Stelle in den Suchergebnissen angezeigt.
Dass Erklärvideos bei Nutzern und Google gleichermaßen hoch im Kurs liegen, eröffnet für Unternehmen völlig neue Möglichkeit. So nutzen beispielsweise Baumärkte wie Bauhaus, Obi und Co. dieses Medium, um den Nutzern nicht nur Anleitungen zu vermitteln, sondern direkt die passenden Produkte vorzustellen – die natürlich aus dem eigenen Sortiment stammen. So werden Erklärvideos zum idealen Werkzeug, um Neukunden zu gewinnen und in den eigenen Online-Shop zu locken.
Verbesserung der Usability
Erklärvideos werden aber nicht nur zu diesem Zweck erfolgreich eingesetzt. So nutzen viele Unternehmen dieses Mittel, um auf der eigenen Website den Besuchern das eigene Angebot vorzustellen, Sachverhalte zu erklären oder Tipps zu geben. Je komplizierter es wäre, dies in einem Text zu präsentieren, desto besser eignen sich Erklärvideos. Ein Beispiel hierfür liefert die Website des Paketbutlers. Mit dem Paketbutler können Pakete empfangen und versendet werden, ohne dass man selbst zuhause ist. Dafür wird der Paketbutler einfach vor der Wohnungstür platziert. Soweit die extreme Kurzform – für eine ausführliche Erklärung ist ein Video ideal!
Das Konzept ist hierbei klar: Die Usability der Website wird optimiert, indem sich die Besucher einfach ein ein- bis zweiminütiges Video anschauen, anstatt sich durch die Seite navigieren zu müssen, um einen Eindruck zu bekommen, worum es sich bei diesem Angebot überhaupt handelt und welchen Vorteil man als Kunde von dem Produkt oder der Dienstleistung hat.
Erklärvideos sind zu einem wichtigen Instrument des Content-Marketings geworden. Bislang wird das Potenzial dieses Werkzeugs nur von vergleichsweise wenigen Unternehmen genutzt. Hier bieten sich also noch jede Menge Lücken und Nischen, um selbst mit Erklärvideos erfolgreich durchzustarten!
