Potenzielle Neukunden anzulocken ist das Kerngeschäft eines Online-Händlers. Und das kann auch ohne große Marketing-Budgets gelingen, wie unsere 10 Tipps zeigen.
Inhaltsverzeichnis
Gewinnspiele
Der Klassiker unter den Online-Marketing-Werkzeugen funktioniert nach wie vor. Veranstalten Sie über Ihren Online Shop ein Gewinnspiel mit attraktiven Preisen. Dieses können Sie bei diversen Gewinnspielportalen im Internet eintragen und profitieren somit zweifach. Sie erzeugen für das Google-Ranking wertvolle Links auf Ihre Seite und locken zudem jede Menge potenzielle Neukunden in Ihren Shop. Bieten Sie den Gewinnspielteilnehmern zusätzlich noch die Eintragung in Ihren Newsletter an, für den sie mit einem Rabatt-Coupon oder ähnlich belohnt werden. So erhöhen Sie Chance, aus den Besuchern auch tatsächlich Käufer zu machen.
Blog einrichten
Als Händler mit einem stationären Ladengeschäft haben Sie den reinen Online-Händlern etwas voraus. Sie haben etwas zum Vorzeigen! Informieren Sie Ihre Kunden über einen Blog (Online-Tagebuch) über Neuigkeiten im Ladengeschäft und im Online Shop. Berichten Sie über Verkaufsaktionen, Neuerungen im Sortiment, neue Mitarbeiter, Firmenjubiläen und andere Events. Bebildern Sie die Texte mit Fotos aus Ihrem Ladengeschäft. Diese Strategie zahlt sich für Sie gleich mehrfach aus.
- Jeder Blog-Eintrag erhöht Ihre Sichtbarkeit bei Google und sorgt somit potenziell für eine höhere Besucherzahl.
- Sie geben Ihrem Online Shop ein Gesicht. Die Besucher können sehen, welches Team hinter dem Shop steckt. Das erhöht die Kundenbindung.
- Sie bewerben automatisch auch Ihr Ladengeschäft, falls Sie eines betreiben. Online-Besucher aus Ihrer Region werden auf Sie aufmerksam und besuchen Sie vor Ort.
Pressemitteilungen
Im Internet gibt es in jeder denkbaren Branche dutzende News-Portale und Fach-Blogs. Kontaktieren Sie diese und bitten Sie sie um Erlaubnis, ihnen regelmäßig Pressemitteilungen zukommen lassen zu dürfen. Mögliche Themen sind News zu saisonalen Anlässen, Branchen-Entwicklungen und ähnlichem. Diese Themen setzen in Ihren Pressemitteilungen dann immer in den Bezug zum eigenen Unternehmen. Ein Beispiel: „Schlechte Prognosen für lokalen Einzelhandel: Geschäfte setzen auf Click&Collect“. Jede Mitteilung, die veröffentlicht wird, ist eine wertvolle Werbung für Sie.
AdWords-Schnäppchen
Google AdWords und Google Shopping-Anzeigen gehören zum festen Inventar im Online-Marketing jedes Unternehmens, das im Internet aktiv ist. Die Werbeeinblendungen, die auf Google selbst und auf Google-Partnerseiten veröffentlicht werden, werden höchstbietend versteigert. Bezahlt wird dieser Betrag jedoch, wenn jemand auf die Anzeige klickt. Auch mit schmalem Werbebudget sollten Sie diese Werbeform nutzen. Geben Sie als Gebot einfach einen niedrigen Cent-Betrag an. Dann kommen Ihre Anzeigen zwar nur selten zum Zug, dafür zahlen Sie aber auch nur geringe Klickpreise. Günstiger können Sie potenzielle Neukunden nicht in Ihren Shop locken.
Newsletter einrichten
Falls Sie E-Mail-Marketing noch nicht nutzen, sollten Sie das schleunigst nachholen. Bieten Sie den Besuchern auf Ihrer Website die Möglichkeit, sich bei Ihrem Newsletter anzumelden. Locken Sie mit Gutscheinen sowie exklusiven Verkaufs- und Rabattaktionen. Ein Newsletter ist perfekt geeignet, um die Kundenbindung zu erhöhen und Stammkunden zu generieren. Durch das Kaufen oder Anmieten von Leads (potenziellen Kundenkontakten) können Sie das E-Mail-Marketing auch zur Neukundengewinnung nutzen.
Preisportale nutzen
Werben Sie für Ihre Produkte auf Preissuchmaschinen. Hierfür genügt es, sich kostenlos bei Idealo.de, Billiger.de und Guenstiger.de (das sind die wichtigsten Preisportale) anzumelden und Ihre Shopsoftware mit den Suchmaschinen zu verknüpfen. Hierfür werden für alle gängigen Software-Lösungen kostenlose Plugins (Erweiterungen) angeboten. Anschließend werden Ihre Angebote automatisch angezeigt, wenn ein Kunde über ein Portal nach einem Produkt sucht, das Sie anbieten. Sie zahlen nur dann eine Vermittlungsprovision (zwischen 0,20 und 0,50 €), wenn jemand auf Ihr Angebot klickt. Sie steigern die Bekanntheit Ihres Shops zusätzlich durch jede Anzeige Ihres Shop-Logos.
Werben mit digitalen Prospekten
Werben Sie online nicht nur für Ihren Internet-Shop, sondern auch für Ihr Ladengeschäft – falls Sie eines betreiben. Möglich machen das Portale, die digitale Prospekte veröffentlichen – beispielsweise Marktjagd.de. Dort können Sie aktuelle Angebote hochladen und präsentieren. Kunden können sich auf der Seite nach Eingabe ihrer Postleitzahl Angebote aus ihrer Region anzeigen lassen. So nutzen Sie das Internet, um Kunden in Ihr Ladengeschäft zu locken. Sie bezahlen keine pauschale Gebühr, sondern pro Klick auf Ihren digitalen Prospekt.
Webinare anbieten
Die Beratungsqualität gilt als größtes Faustpfand im lokalen Einzelhandel. Dann nutzen Sie Ihr Fachwissen doch auch im Internet! Veranstalten Sie kostenlose Webinare, eine Abkürzung für Web-Seminare, in denen Sie Tipps zum Umgang mit Produkten aus Ihrem Sortiment oder ähnlichem geben. Wie bei einem echten Seminar können Sie jederzeit mit den Teilnehmern interagieren. Technisch umgesetzt (zum Beispiel über GoToWebinar) werden die Webinare über Webcam und eine Chat-Lösung. Indem Sie regelmäßig Webinare veranstalten, sorgen Sie dafür, dass Ihr Shop bekannter wird und können auch direkt neue Kunden akquirieren. Natürlich ist dieses Marketing-Instrument nicht für jedes Sortiment geeignet.
Gastartikel schreiben
Ähnlich wie bei Webinaren können Sie Ihr Fachwissen aus Ihrer langjährigen Tätigkeit auch nutzen, indem Sie Ratgebertexte schreiben und diese an Blogs und Branchen-Portale verschicken. Bieten Sie die Texte zur kostenlosen Veröffentlichung an oder platzieren Sie Ihre Botschaften kostenpflichtig über Online-Portale wie SeedingUp*, Blogatus* oder Ranksider* auf themenrelevanten Blogs. Ist der Text informativ und nicht aufdringlich werblich, werden Sie mit dieser Strategie erfolgreich sein. Sie persönlich gewinnen an Renommee und auch Ihr Shop wird zusätzliche Besucher begrüßen dürfen.
Gratis-Zugaben für Erstbesteller
Kostenlos finden Verbraucher immer gut. Legen Sie Neukunden kleine Geschenke bei, wenn diese einen speziellen Gutschein-Code bei der Bestellung angeben. Diesen Gutschein-Code veröffentlichen Sie auf diversen Gutschein- und Schnäppchen-Portalen. Viele Verbraucher steuern diese Seite beim Online-Shopping an und suchen gezielt nach Gratisangeboten. So erreichen Sie mit Gratis-Zugaben neue Käufer. Bei den großen Portalen werden Sie für die Veröffentlichung Ihres Angebots möglicherweise noch klickbasierte Provisionen zahlen müssen.
