Wie kann man die Conversion Rate der eigenen Website konkret optimieren? Diese 10 Tipps helfen Ihnen am Beispiel eines Online-Shops dabei, künftig mehr Besucher in Kunden zu konvertieren.
1. Sorgen Sie für eine schnelle Ladegeschwindigkeit Ihres Shops. Je länger Besucher warten müssen, desto eher springen sie ab – und das nicht nur während, sondern auch nach der Ladezeit!
2. Tunen Sie die Produktbeschreibungen. Verwenden Sie viele Fotos, liefern Sie Informationen und binden Sie Kundenrezensionen ein.
3. Überarbeiten Sie Startseite und Landingpages, auf die Ihre Besucher geleitet werden. Sie müssen sich dort sofort zurechtfinden und gesuchte Produkte ohne Umwege vorfinden.
4. Implementieren Sie eine intelligente Produktsuche mit Autofillfunktion und Live-Vorschau.
5. Führen Sie Usability-Tests durch, um zu überprüfen, welche Elemente eventuell verbessert werden können.
6. Überprüfen Sie die Qualität Ihres (bezahlten) Traffics. Werden diese Besucher bei Ihnen tatsächlich fündig? Wenn nein, überprüfen Sie die Kampagnen.
7. Optimieren Sie Ihren Checkout. Straffen Sie den Vorgang, überprüfen Sie die Akzeptanz der Zahlungsarten und führen Sie einen Checkout ohne Registrierungspflicht ein.
8. Arbeiten Sie mit einem Shopgütesiegelanbieter zusammen – das schafft insbesondere bei skeptischen Besuchern deutlich mehr Vertrauen.
9. Stellen Sie Ihren Shop, dessen Entstehungsgeschichte und Ihr Team auf Ihrer Website ausführlich mit Bildern und Texten vor. Damit erhöhen Sie die Bindungen zwischen Ihren Kunden und Ihrem Shop. Außerdem schaffen Sie so Transparenz und überzeugen unsichere Besucher von Ihrer Seriosität.
10. Schaffen Sie zusätzliche Kaufanreize durch Informationen zur Lieferung: „Innerhalb von 1:43 Stunden bestellen und garantiert morgen erhalten“ oder „Noch x Euro bis zur versandkostenfreien Express-Lieferung“.
Bildquelle: RainerSturm / pixelio.de