Archiv für den Monat: Oktober 2013

Conversion Optimierung, E-Commerce, Payment

Conversion Rate erhöhen mit Ratenkauf-Angeboten


Jetzt kaufen und in kleinen bequemen Raten zahlen! Dieses für Kunden attraktive Zahlungsmodell ist in Möbelhäusern und Elektromärkten längst Standard. Auch Shopbetreiber können ihren Kunden diese Option anbieten – sogar ohne das Risiko eines Zahlungsausfalls. Lesen Sie, wie das in der Praxis funktioniert.  Conversion Rate erhöhen mit Ratenkauf-Angeboten weiterlesen →

E-Commerce, Payment

Zahlungsmoral an der E-Mailadresse erkennen


Shopbetreiber können sich über Kunden mit T-Online-Mail-Adresse mehr freuen als über solche mit Web.de-Adresse. Denn diese versprechen eine deutlich bessere Zahlungsmoral – sagt zumindest die Statistik. In einer groß angelegten mediafinanz-Studie wurden Forderungsausfälle im E-Commerce untersucht.  Zahlungsmoral an der E-Mailadresse erkennen weiterlesen →

Betriebsorganisation, E-Commerce

So organisieren Sie den Betriebsablauf Ihres Online-Shops


Was gehört zur Logistik eines E-Commerce-Unternehmens? Wie kann ein reibungsloser Ablauf organisiert werden? Wir zeigen, welche Teilbereiche der Logistik zuzuordnen sind und wie sie in der Praxis organisiert werden.  So organisieren Sie den Betriebsablauf Ihres Online-Shops weiterlesen →

Geld verdienen im Web, Schreibaufträge

Hauptberuflich Blogger: Mit Schreiben Geld verdienen


Beim Bloggen verdient man in der Regel nur dann Geld, wenn ein Besucher auf einen Werbebanner klickt. Es geht aber auch anders: Warum lassen Sie sich nicht direkt fürs Schreiben bezahlen? Lesen Sie, wie Sie an lukrative Schreibaufträge kommen, was Sie verdienen können und was Sie bei der Themenauswahl beachten sollten.

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E-Commerce

Urteil zu 40 Euro – Klausel bei Rücksendekosten

2014 kippt die Regelung eh, doch noch beschäftigt sie die deutschen Gerichte: die so genannte 40 Euro-Klausel. Diese besagt, dass Händler ihren Kunden die Kosten für die Rücksendung von Retouren in Rechnung stellen dürfen, sofern der Warenwert unter 40 Euro liegt. Was nach einer eindeutigen Definition klingt, weist in der Praxis einige Lücken auf. So bestellte ein Kunde in einem Fall, der später vor dem AG Augsburg landen sollte, bei einem Modehändler eine Leinenhose für 29,95 Euro und ein Paar Schuhe für 12,90 Euro gekauft. Beides schickte er jedoch im Rahmen seiner Widerrufsfrist zurück. Vom Händler forderte er die Kosten für den ausgelegten Versand zurück, schließlich würde der Wert der Waren zusammen die Schwelle von 40 Euro überschreiten. Der Händler jedoch weigerte sich und verwies darauf, dass die Kostengrenze für den Einzelwert einer Ware und nicht für den Gesamtwert returnierter Waren gelte. Das Amtsgericht Augsburg folgte der Argumentation des Händlers und urteilte, dass der Käufer in diesem Fall selbst für die Rücksendekosten aufkommen müsse.

Bildquelle: Hermes

Allgemein, Geld verdienen im Web

Wie verdiene ich Geld mit meiner Website?


Wie lässt sich mit der  eigenen Website oder dem eigenen Blog Geld verdienen? Diese Frage stellt sich wohl jeder, der im Internet mit einem eigenen Projekt vertreten ist. Partnerprogramme gehören dabei zu den beliebtesten Einnahmequellen. Im Folgenden stelle ich Ihnen ein besonders empfehlenswertes Angebot vor.  Wie verdiene ich Geld mit meiner Website? weiterlesen →

E-Commerce

Angabe „Voraussichtliche Lieferzeit“ ist unzulässig

Kurze Lieferzeiten sind im E-Commerce ein wichtiger Faktor für die Kaufentscheidung der Kunden. Insbesondere auf Marktplätzen wie Amazon oder eBay kann man sich hier von Mitbewerbern absetzen – selbst wenn diese eventuell günstigere Preise anbieten. Das Problem bei Lieferzeiten ist nur das folgende: Beim Standardversand kann kein Webseller eine konkrete Lieferzeit vorhersagen, weswegen auch ein Amazon-Marketplace-Verkäufer in seinen AGB folgende Formulierung verwendete: „Voraussichtliche Versanddauer: 1-3 Werktage“. Von einem Mitbewerber wurde er daraufhin abgemahnt – zu Recht, wie das OLG Bremen (2 U 49/12)  entschied. Die Formulierung „voraussichtlich“ sei unzulässig, da dies eine nicht hinreichend bestimmte Frist für die Erbringung der Leistung darstelle. Der Kunde bekomme so keinen konkreten Anhaltspunkt, ab wann er den Verkäufer in Verzug setzen könne. Zulässig wäre hingegen die Formulierung „ca. 3 Werktage“. Aber auch dies wird wohl nur so lange rechtlichen Bestand haben, bis die neue Verbraucherrechtrichtlinie umgesetzt wird.

Bildquelle: Marco Schlüter  / pixelio.de

SEO

Wie gut ist Ihr Link-Management?

Mit hochwertigem Inhalt in den SERPs aufzusteigen, ist eine langwierige Aufgabe. Schneller geht es mit der Generierung vieler Backlinks. Doch Google hat den Webmastern, die weniger auf Inhalte, als vielmehr auf Suchmaschinenoptimierung setzen, den Kampf angesagt. Die Folge ist, dass beim Thema Link-Management inzwischen neue Zeiten angebrochen sind, wie eine Studie belegt.  Wie gut ist Ihr Link-Management? weiterlesen →