Ob DSL- oder Handy-Tarif: Neukunden profitieren bei 1&1 von günstigen Konditionen, während Bestandskunden mehr zahlen. Doch das lässt sich ändern: durch eine Vertragsverlängerung!
Ob Telekom, Vodafone oder 1&1: Die meisten Deutschen sind in Bezug auf ihre DSL- und Handy-Anbieter treue Kunden. Irgendwann einmal hat man sich zu einem Wechsel zu einem dieser Anbieter entschieden und ist seitdem dabei geblieben.
Grundsätzlich ist an der Treue zu seinem Vertragspartner nichts auszusetzen – wenn man dadurch nicht jedes Jahr Hunderte von Euro verschenken würde. Hier zahlen Neukunden nämlich in der Regel deutlich weniger als Bestandskunden
Nehmen wir uns als Beispiel die DSL-Tarife von 1&1. Das beliebte Angebote DSL 50 mit bis zu 50 MBit/s Download-Speed, Telefon- und Internet-Flat kostet inklusive 5 Rufnummern für Neukunden aktuell im ersten Jahr 16,99 Euro. (Hier geht’s zum Angebot!*) Anschließend steigen die monatlichen Kosten auf immer noch sehr günstige 29,99 Euro pro Monat.
Wer als 1&1-Kunde schon länger mit solch einem DSL 50-Tarif im Internet unterwegs ist, sollte jetzt unbedingt einmal kontrollieren, wie viel er eigentlich pro Monat zahlt. Viele werden dabei feststellen, dass sie für die gleiche Leistung deutlich mehr zahlen müssen pro Monat – nämlich 39,99 Euro!
Eine Vergleichsrechnung über einen Zeitraum von zwei Jahren macht deutlich, wie groß die Preisunterschiede zwischen Neu- und Bestandskunden sind:
Neukunde: 12*16,99 Euro + 12×29,99 Euro = Gesamtpreis: 563,76 Euro
Bestandskunde: 24*39,99 Euro = Gesamtpreis: 959,76 Euro
Preisdifferenz: 396 Euro
Neukunden zahlen bei 1&1 also rund 200 Euro pro Jahr weniger als Bestandskunden! Bei allen anderen Anbietern fällt das Ergebnis übrigens ähnlich aus.
Neukunden profitieren bei 1&1 von attraktiven DSL-Tarifen. Hier geht es zu den aktuellen Angeboten*.
Egal ob DSL, Handyvertrag, Sky oder Zeitschriften-Abonnement: Dass Neukunden mit günstigen Einstiegspreisen geködert werden, ist schon seit vielen Jahren gängige Praxis. Das Kalkül der Anbieter: Durch die günstigen Anbieter lockt man viele Neukunden an, von denen ein Großteil anschließend – dann mit deutlich teureren Tarifen – zu Stammkunden wird. Den Anbieter zu wechseln ist schließlich aufwändig. Zudem wissen viele Kunden auch gar nicht, dass sie Monat für Monat zu viel bezahlen.
Sollten Sie jetzt bei der Kontrolle Ihrer letzten 1&1-Rechnung vor Wut in den Brief beißen wollen, weil auch Sie deutlich mehr zahlen als Neukunden, lassen Sie das lieber – und zahlen stattdessen ab sofort weniger!
Was nur die wenigsten 1&1-Kunden wissen: Auch Bestandskunden können in den Genuss der günstigeren Neukunden-Preise kommen. Zwei Möglichkeiten stehen Ihnen dafür zur Verfügung: Entweder Sie
- Kündigen Sie Ihren Vertrag.
- Oder verlängern Sie Ihren Vertrag.
Was zunächst widersprüchlich klingt, lässt sich leicht erklären. Durch eine Kündigung Ihres Vertrages zum Ende der Vertragslaufzeit landen Sie automatisch im „Rückholprogramm“ von 1&1. Das bedeutet: Sie bekommen von 1&1 Briefe, E-Mails und Telefonanrufe, in denen Sie überredet werden sollen, von Ihrer Kündigung zurückzutreten. Das wird Ihnen durch günstige Sonderkonditionen schmackhaft gemacht. Durch ein einfaches Kündigungsschreiben lassen sich so leicht mehrere Hundert Euro sparen.
So können Sie mit einer Vertragsverlängerung bei 1&1 Geld sparen
Wer keine Lust auf eine Kündigung und das Warten auf Angebote hat, kann auch direkt selbst aktiv werden. So kommen 1&1-Kunden nämlich auch dann in den Genuss günstiger Konditionen, wenn sie ihren Vertrag um 24 Monate verlängern. Wie diese Konditionen für Ihren Vertrag aussehen, können Sie online selbst nachschauen – und bei einem attraktiven Angebot sofort Ihre monatlichen Kosten senken. Und so geht’s:
1. Rufen Sie die Website www.1und1.de/login auf, und geben Sie Ihre Kundennummer und Ihr Passwort ein.
Loggen Sie sich hier ein.
2. Sie befinden sich jetzt im „Control Center“ von 1&1. Hier sehen Sie Ihren aktuellen Rechnungsbetrag. Klicken Sie auf „Mein Vertrag“.
Das Control Center von 1&1
3. Hier finden Sie Informationen zu Ihren Verträgen bei 1&1. Ganz wichtig: Achten Sie auf das Datum, das bei „Ende der Vertragslaufzeit“ angegeben ist. Die Kündigungsfrist beträgt drei Monate. Lassen Sie diese Frist verstreichen, verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate. Klicken Sie jetzt auf „Vertrag & Tarifoptionen“.
Die Vertragsdaten von 1&1 in der Übersicht.
4. Etwas versteckt finden Sie unten einen Link mit der Bezeichnung „Hier“. Dieser führt Sie zu Ihren persönlichen Angeboten, falls Sie Ihren Vertrag verlängern oder in einen anderen Tarif wechseln möchten.
Hier geht’s bei 1&1 zur Vertragsverlängerung.
5. Jetzt bekommen Sie Ihr persönliches Angebot angezeigt. Die angezeigten Konditionen gelten, wenn Sie Ihren Vertrag jetzt für 24 Monate verlängern.
Ihr persönliches Angebot für eine Vertragsverlängerung bei 1&1.
In diesem Beispiel könnten die monatlichen Kosten von 39,99 Euro, die ab Mai 2016 gelten würden, mit einer Vertragsverlängerung also auf 29,99 Euro gesenkt werden. Auf zwei Jahre umgerechnet entspräche das einer Ersparnis von 240 Euro!
Unbedingt die Preise vergleichen!
Trotzdem ist dieses Angebot immer noch weit entfernt von den günstigen Neukundentarifen. Und das hat einen Grund! Dieser DSL-Vertrag läuft noch bis zum 28. Mai 2017. Und das ist schlichtweg aus 1&1-Sicht noch zu lang, um preislich an die eigene Schmerzgrenze gehen zu müssen.
Die wirklich günstigen Angebote kommen erst dann, wenn sich langsam der Stichtag für die Kündigungsfrist nähert. In diesem Fall wäre der ideale Zeitpunkt für eine Vertragsverlängerung also der Januar 2017.
Wenn Sie regelmäßig im Control Center bei 1&1 vorbeischauen, werden Sie feststellen, dass sich die Angebote für Vertragsverlängerungen und Tarifwechsel ständig ändern. Es lohnt sich also, immer mal wieder einen Blick auf die Angebote zu werfen.
Bevor Sie allerdings Ihren Vertrag verlängern und sich für weitere 24 Monate binden, sollten Sie überprüfen, ob die Konditionen von 1&1 tatsächlich so günstig sind, wie sie scheinen. Nutzen Sie hierfür den DSL-Preisvergleich von Check24*. So können Sie auf einen Blick nachschauen, ob ein Wechsel zu einem anderen Anbieter Ihre monatlichen Kosten fürs Festnetz-Telefon und DSL möglicherweise noch weiter senken würde! Ihre Festnetznummer können Sie bei einem Wechsel natürlich behalten.
Attraktive Angebote für Mobilfunk-Flatrates finden Sie bei Sparhandy*! Auch hier können Sie bei einem Wechsel problemlos Ihre bisherige Handynummer behalten.
Fazit:
Viele Kunden von 1&1 zahlen jeden Monat viel zu viel für Telefon, DSL und Mobilfunk. Durch eine Online-Vertragsverlängerung lassen sich die monatlichen Kosten deutlich reduzieren. Wer seinen Vertrag kurz vor dem Stichtag für die dreimonatige Kündigungsfrist verlängert, spart am meisten!