Ist ein Unternehmen mit seinem Kundenfeedback und der Anzahl der Bewertungen nicht zufrieden, ist es ein Leichtes bei einer spezialisierten Text-Agentur gefälschte Kundenmeinungen für das eigene Profil zu kaufen. Und wer kennt sie nicht, die überschwänglichen und durchweg positiven Bewertungen im Netz, die etwas zu sehr nach Werbetext klingen. Die Motive, dem eigenen Profil einen entsprechenden Feinschliff zu geben, sind vielfältig: Zu wenig Bewertungen, zu niedrige Empfehlungsquote oder nicht das gewünschte Kundenfeedback. Doch die Selbst-Lobhudelei zahlt sich nicht aus. Warum Fake-Bewertungen sich nicht lohnen weiterlesen
Archiv der Kategorie: Branchen-News
Amazon Answers: Amazon macht Kunden zu ehrenamtlichen Beratern
Der Online-Handel hat gegenüber stationären Fachgeschäften einen entscheidenden Nachteil: Es fehlt die Beratung! Das will Amazon jetzt wettmachen – indem die eigenen Kunden einfach zu ehrenamtlich tätigen Fachberatern eingespannt werden. Amazon Answers: Amazon macht Kunden zu ehrenamtlichen Beratern weiterlesen
Omnichannel: Wege zu einem erfolgreichen Kundenerlebnis
Verbraucher werden immer mobiler und sind immer besser verbunden. Es ist also keine Überraschung, dass sie ihre Shopping-Aktivitäten nicht auf ein Gerät reduzieren, sondern mehrere Endgeräte parallel verwenden und sich an verschiedenen Shopping-Kanälen, (online und offline) in ihrem Kaufprozess bedienen. Die Zahlen sprechen für sich und die Tendenz ist steigend. Mehr als jeder dritte Kauf in einem stationären Ladengeschäft wird vorab online recherchiert und bereits 38,5 Prozent der deutschen Online-Shopper verwenden Online- und Offline-Kanäle um einen Kauf zu tätigen. Was bedeutet das für Online-Händler? Omnichannel: Wege zu einem erfolgreichen Kundenerlebnis weiterlesen
Thank God: It’s black friday!
Am 25. November 2016 können sich die Schnäppchenjäger wieder auf tolle Rabatte freuen. Der Black Friday steht an. Der umsatzstärkste Tag im (Online-)Handel. Amazon kann es nicht abwarten bis zur Rabattschlacht und läutet traditionell die Cyber Monday Woche schon früher ein. Thank God: It’s black friday! weiterlesen
Höhle der Löwen: Die kinderleichte Becherküche
In der Höhle der Löwen duftet es diese Woche nach Plätzchen und Kuchen: Die kinderleichte Becherküche verspricht Backvergnügen für die Kleinsten. Höhle der Löwen: Die kinderleichte Becherküche weiterlesen
Fakeshops: Vorsicht vor neuer Betrugsmasche bei Amazon
Vorsicht beim Online-Kauf bei Amazon! Derzeit hat der Online-Marktplatz mit einer riesigen Betrugswelle zu kämpfen. Betrüger kapern Marketplace-Shops und eröffnen eigene Fake-Shops mit vermeintlichen Schnäppchen. Wir zeigen, wie Sie die Betrugsversuche entlarven und sich schützen. Fakeshops: Vorsicht vor neuer Betrugsmasche bei Amazon weiterlesen
Höhle der Löwen: Die Solar-Taschen und Rucksäcke von SunnyBAG
Schluss mit leeren Akkus! Das verspricht das Team von SunnyBag bei den Höhlen der Löwen auf VOX. Bei SunnyBAG werden Akkus von Smartphones, Tablets, Digitalkameras und Notebooks unterwegs automatisch aufgeladen. Lesen Sie, wie es funktioniert und was die Taschen kosten. Höhle der Löwen: Die Solar-Taschen und Rucksäcke von SunnyBAG weiterlesen
Gloryfy: Unkaputtbare Sonnenbrillen aus der „Höhle der Löwen“
Eine Sonnenbrille, die niemals kaputt geht? Genau das soll die „Gloryfy unbreakable“ bieten, die der Gründer Christoph Egger in der Höhle der Löwe bei VOX vorstellte. Hier gibt’s alle Infos zu der robusten Outdoor-Brille sowie Kauftipps. Gloryfy: Unkaputtbare Sonnenbrillen aus der „Höhle der Löwen“ weiterlesen
Papa Türk aus „Die Höhle der Löwen“: Infos und Kauftipps
Döner essen ohne Angst vor Mundgeruch zu haben? Das verspricht das Team von „Papa Türk“, das sein Knoblauchkiller-Getränk in der Höhle der Löwen vorstellen durfte. Hier gibt es alle Infos zum Wundermittel, das den Atemgeruch von Knoblauch, Zwiebeln und Co. verschwinden lassen will. Papa Türk aus „Die Höhle der Löwen“: Infos und Kauftipps weiterlesen
Amazon eröffnet eigene Shops im stationären Handel
Amazon eröffnet über 100 neue Läden im stationären Handel. Wir erklären, was dahinter steckt und welche Produkte in den Stores verkauft werden. Amazon eröffnet eigene Shops im stationären Handel weiterlesen
5 hilfreiche Regeln für erfolgreiches virales Marketing
Virales Marketing ist eine Werbeform, die darauf setzt, dass sich Informationen mit einer hohen Geschwindigkeit, ähnlich wie bei einem Virus, verbreiten. Die integrierte Werbung wird von den Verbrauchern auf den ersten Blick nicht als solche wahrgenommen, sondern bleibt im Hintergrund. Verbreitungskanäle sind Social Media Netzwerke, aber auch Blogs oder E-Mails werden genutzt. 5 hilfreiche Regeln für erfolgreiches virales Marketing weiterlesen
Dank Pokémon Go: Wird IGA die Werbeform der Zukunft?
Rund 13 Prozent der Mediennutzung entfällt hierzulande auf das Beschäftigen mit PC- und Videospielen. Das Werben in solchen Spielen macht im Gegensatz dazu nicht einmal 0,1 Prozent des Gesamtwerbebudgets aus. Eine Diskrepanz, die zeigt, dass hier noch riesige Marktchancen darauf warten, ausgeschöpft zu werden. Dank Pokémon Go: Wird IGA die Werbeform der Zukunft? weiterlesen
Internet der Dinge revolutioniert den Online-Handel
Online-Shopping ohne PC, Notebook, Tablet oder Smartphone: Das Internet der Dinge wird von vielen in der E-Commerce-Branche als „The next big thing“ bezeichnet – als der nächste große Mega-Trend, der die Einkaufswelt völlig verändern wird. Lesen Sie, in welchen Bereichen das Internet der Dinge schon heute Realität ist und welche Umwälzungen es in Zukunft mit sich bringen wird. Internet der Dinge revolutioniert den Online-Handel weiterlesen
Trend-Check: Storytelling im E-Commerce
Kunden kaufen mit dem Bauch und nicht mit dem Kopf. Warum richten sich dann Produktbeschreibungen vielfach an den Kopf und nicht an den Bauch? Lesen Sie, wie Sie mit dem Stilmittel Storytelling emotionale Produktbeschreibungen texten, die bei Ihren Kunden wirken. Trend-Check: Storytelling im E-Commerce weiterlesen
Shopping-Trend unter der Lupe: Was bringt Content Commerce?
Infotainment statt funktionalem Shopping. Holen Sie die Kunden zu sich, bevor Sie eine Kaufentscheidung getroffen haben. Werden Sie unabhängig von Produktkeyword-Rankings und Preisvergleichen. All das verspricht der neue Shopping-Trend Content Commerce. Wir nehmen ihn unter die Lupe. Shopping-Trend unter der Lupe: Was bringt Content Commerce? weiterlesen