Der ausgewählte Artikel ist im Warenkorb irgendwie verschwunden, beim Checkout lässt sich die Kreditkartenzahlung nicht auswählen, der Gutschein wird bei der Zahlung nicht angerechnet: Wohl jeder Onlineshopper hatte mindestens einmal solche oder ähnliche Probleme bei einem Webshop. Doch wie reagieren Kunden dann eigentlich? Versuchen Sie es einfach erneut? Genau auf diese Fragen wollten die Softwaretesting-Experten von testCloud Antworten bekommen und starteten eine Umfrage. Kunden verzeihen Online-Shops keine Fehler weiterlesen →