Heute bestellt, heute geliefert: Das bieten Saturn und Mediamarkt den Kunden inzwischen bundesweit. Wie es funktioniert und was es kostet, lesen Sie hier!
Amazon hat am 12. November 2015 die deutschen Online-Händler geschockt. Seitdem bekommen Amazon Prime-Mitglieder mit der „Gratis Same Day Lieferung“ ihre Ware auf Wunsch noch am Tag der Bestellung nach Hause geliefert. Und das sogar gratis! Verfügbar ist der neue Service in 14 Metropolregionen und für rund eine Million Produkte.
Lange in Schockstarre ist die Konkurrenz jedoch nicht geblieben, denn Mediamarkt und Saturn haben jetzt nachgezogen: Mediamarkt nennt es „Expresslieferung“, Saturn „Sofortlieferung“. Die Namen sind unterschiedlich, die Bedeutung jedoch die gleiche: Wer online bestellt, bekommt die Ware noch am selben Tag geliefert. In der Fachbranche nennt sich das Same Day Delivery.
Wie funktioniert die Sofortlieferung?
Wie die taggleiche Lieferung funktioniert, erklären wir am Beispiel von Saturn. Hier können Sie die neue Sofortlieferung ab sofort bei Online-Bestellungen auswählen, wenn
- die Bestellung werktags zwischen 9.25 Uhr und 16.45 Uhr erfolgt.
- wenn Sie maximal 14 km von einem der teilnehmenden Saturn-Märkte entfernt wohnen.
- die bestellte Ware in der entsprechenden Filiale verfügbar ist.
Treffen alle Bedingungen zu, wird nach einem Klick auf „Lieferoptionen anzeigen“ die neue Expresslieferung am Bestelltag als Auswahlmöglichkeit angezeigt. Wirklich neu ist die Sofortlieferung übrigens nicht. Saturn bietet diese schon seit Ende 2014 an – allerdings bis dato nur in 22 Städten. Jetzt sind über 100 Städte angebunden.
Ob Sie das Produkt per Sofortlieferung bestellen können, sehen Sie in den Lieferoptionen.
Wie geht es nach der Bestellung weiter?
Suchen Sie sich im Online-Shop von Saturn* beziehungsweise im Online-Shop von Mediamarkt* die gewünschten Produkte aus. Haben Sie die Sofortlieferung bei einer Bestellung ausgewählt, wird die Ware für Sie vom Versanddienstleister „tiramizoo“ beim entsprechenden Saturn-Markt abgeholt und zu Ihnen nach Hause gebracht. Die Lieferung erfolgt spätestens 3 Stunden nach der Bestellung. Die Lieferzeiten liegen zwischen 10 und 20 Uhr.
Was kostet die Sofortlieferung?
Egal ob Fernseher, Kühlschrank oder Handyaufladekabel: Unabhängig vom Bestellwert kostet die Sofortlieferung bei Saturn 14,95 Euro. Für alle Bestellungen bis zum 23.12.2015 bietet Saturn im Rahmen einer Weihnachtsaktion für 4,95 Euro an.
Was ist besser? Amazon Gratis Same Day oder Saturns Sofortlieferung?
Schneller ist definitiv Saturn! Während Amazon die Bestellungen bei Gratis Same Day grundsätzlich zwischen 18 und 21 Uhr (in der Regel per DHL) ausliefern lässt, klingelt der Paketbote spätestens drei Stunden nach Ihrer Bestellung an Ihre Tür. Günstiger ist jedoch der Amazon-Lieferservice: Prime-Mitglieder zahlen bei einem Bestellwert ab 20 Euro gar nichts, alle weiteren Kunden 9,95 Euro.
Wann lohnt sich die Sofortlieferung?
Das muss jeder Kunde natürlich selbst entscheiden! Saturn und Mediamarkt denken bei dem neuen Angebot vor allem an Kunden, die dringend Verbrauchsmaterialien benötigen. Die Erfahrung der letzten Jahre zeigt aber: Setzt ein Big Player in der Branche die Standards hoch, gewöhnen sich die Kunden daran und erwarten das auch von anderen Online-Händlern – und zwar bei ALLEN Bestellungen. Das heißt: Warum sollte ich meine Tintenpatronen bei Shop XY kaufen, wenn ich sie von Amazon (und jetzt auch Saturn und Mediamarkt) noch am selben Tag geliefert bekomme?
Gibt es Alternativen zur Sofortlieferung?
Die gibt es. Saturn testet schon seit einiger Zeit Abholstationen, die ähnlich wie die Packstationen von DHL die Möglichkeit bieten, Ware rund um die Uhr entgegen zu nehmen. Die Idee hinter der Saturn-Abholstation: Die Kunden können ihre Bestellungen bequem nach der Arbeit selbst abholen – unabhängig davon, ob die Filiale geöffnet ist. Der Vorteil gegenüber der Sofortlieferung: Die Kunden sind flexibler und müssen nicht zu einer bestimmten Zeit zuhause sein.
Wenn Sie die neue Sofortlieferung direkt testen wollen, gelangen Sie hier direkt zum Saturn Online-Shop*!
Hier geht’s zum Shop von Mediamarkt*.