Nach Facebook hat nun auch YouTube dynamische Produktanzeigen eingeführt. Warum Online-Händler Shoppable TrueView-Anzeigen jetzt testen sollten, erklären die Performance-Experten von eprofessional. eprofessional hat als einzige deutsche Agentur am Beta-Test der neuen YouTube Shoppable TrueView Ads teilgenommen.
So profitieren Online-Händler von Shoppable TrueView Ads weiterlesen
Das Internet hat die Mode-Branche völlig verändert. Designer kommunizieren direkt mit den Kunden, Verlage verlieren an Einfluss und Bloggerinnen geben jetzt die Trends vor. Über die Veränderungen diskutierten Fachleute auf der „Mobile Living“ in Berlin Mode-Branche: Ohne das Internet geht nichts mehr weiterlesen
Click & Collect, ROPO-Effekt, Showrooming oder lokale Suchen – Konsumenten unterscheiden immer seltener zwischen stationärem Handel und E-Commerce. Sie wechseln fließend zwischen den Kanälen. „Aus Online und Offline wird No-Line“, sagt Max Weiland, CEO der beaconsmind AG. Er findet die Entwicklung positiv: „Einzelhändler können von dieser Omnichannel-Neigung der Kunden sogar profitieren.“ Die POS-Experten von beaconsmind haben fünf Erfolgsmechanismen des E-Commerce identifiziert, die sich Retailer mithilfe der Beacon-Technologie kostengünstig erschließen können. So profitiert der stationäre Handel von der Beacon-Technologie weiterlesen
Zalando tut es, Notebooksbilliger.de tut es und Sheego inzwischen auch. Immer mehr Online Pure Player erweitern ihr Vertriebsnetz und drängen in den lokalen Handel. Und das aus gutem Grund: Während kundenfreundlichen Multichannel-Händlern von vielen Experten eine glänzende Zukunft prophezeit wird, sehen viele reine Online-Händler schwierigen Zeiten entgegen. Es gilt also: Nicht nur der lokale Handel muss das Internet für sich entdecken, sondern auch die Online-Händler müssen sich bewegen – Richtung lokalem Handel. Pure Player entdecken den lokalen Handel weiterlesen
Angebote, Rechnungen, Anträge, Verträge: In Unternehmen sammeln sich im Laufe der Zeit unzählige Schriftstücke an, die indiziert, abgelegt und archiviert werden müssen. Wer hierbei auf das elektronische PDF-Format statt Papierausdrucke setzt, spart nicht nur Platz, sondern verbessert auch die Auffindbarkeit jedes einzelnen Schriftstücks. Mit PDF-Dokumenten ist Schluss mit Papierbergen weiterlesen
„Twitter-Werbung ist ein hervorragender Conversion-Booster für den B2B-Vertrieb und wird noch viel zu wenig genutzt“, meint Manuel Leschik, Geschäftsführer der Agentur rabbit performance. Für die Bewerbung von Whitepapern, Fallstudien, Webinaren oder Messeeinladungen ist der Kanal bestens geeignet. Der Social-Media-Advertising-Experte Manuel Leschik gibt sieben Tipps, wie Conversion-Kampagnen zur Leadgewinnung auf Twitter erfolgreich laufen. 7 Tipps für erfolgreiche Werbekampagnen bei Twitter weiterlesen
Fashionette ist das Eldorado für alle Handtaschen-Fetischisten. Barbor, Chloe, Escada oder Versace: Hier findet Frau von Welt Modelle aller angesagten Designermarken. Damit die Luxustaschen auch für den normalen Geldbeutel erschwinglich werden, bietet Fashionette jetzt auch einen Kauf auf Raten an. Bei Fashionette gibt’s Luxus-Handtaschen auf Raten weiterlesen
Heutzutage ist fast jedes Unternehmen in den Sozialen Netzwerken aktiv. Die Kunden nutzen die Profile, um mit den Anbietern direkt in Kontakt zu treten. Eine vermeintlich gelungene Öffentlichkeitsarbeit kann aber schnell zum Bumerang werden, wenn sich in den Kommentaren die Kundenbeschwerden türmen und vom Unternehmen keine Reaktion kommt. Wie dem vorgebeugt werden kann, erklärt Digital-Engagement-Experte Andreas Hertwig von LivePerson: So machen Sie Ihre Kunden über Social Media glücklich weiterlesen
1&1 präsentiert eine neue Generation von 1&1 MyWebsite. Die aktuelle Version bietet insbesondere Kleinunternehmen und Selbständigen einen neuen und einfachen Weg, um besser im Internet gefunden zu werden. Das „1&1 Online-Erfolgscenter” zeigt zentral alle Elemente an, die für die Auffindbarkeit im Netz wichtig sind. Nutzer können anhand einer Analyse dieser Elemente Schritt für Schritt den Erfolg ihrer Website in Suchmaschinen und Online-Verzeichnissen verbessern. 1&1 stellt neue MyWebsite-Version vor weiterlesen
Sage Software bündelt seine Software-Lösungen PC-Kaufmann, GS-Office, GS-Auftrag und GS-Buchhalter zu einer neuen All-in-one-Lösung: Sage 50 heißt das Nachfolgeprodukt, das ab sofort Selbstständigen und kleinen Unternehmen mit bis zu 20 Mitarbeitern die Abwicklung kaufmännischer Prozesse vereinfachen soll. Aus PC-Kaufmann und GS wird „Sage 50“ weiterlesen
Mit E-Mail-Marketing lässt sich das Kundenverhalten detailliert nachvollziehen. Dabei steht die Optimierung der Aktivitäten im Mittelpunkt: Wie oft wurde geöffnet, zu welcher Uhrzeit wird am meisten gelesen, wie hoch sind die Klickraten, wie gut war mein Betreff? Alles Fragen, die der Marketer mit professionellen E-Mail-Marketing Tools wie CleverReach* beantworten kann. Die wichtigsten Auswertungspunkte, die direkt im E-Mail-Marketing Service von CleverReach messbar sind, werden in der Folge kurz benannt und erklärt. So werten Sie den Erfolg von E-Mail-Kampagnen aus weiterlesen
SUPR, das kostenlose Shopsystem (hier geht es zum SUPR-Testbericht), bietet mit dem neuesten Software-Update allen seinen aktuell 23.000 registrierten Onlineshops zwei weitere relevante Bezahlmethoden. Damit deckt SUPR nunmehr die sechs beliebtesten Zahlarten in Deutschland ab. Zudem haben Händler ab sofort die Möglichkeit, weltweit zu verschicken. SUPR präsentiert neue Funktionen weiterlesen
Mit dem Einstieg in den Onlinehandel zögert der Discounter-Riese noch. Eine E-Commerce-Strategie setzt Aldi aber bereits erfolgreich um. Mit Content Marketing sollen neue Kunden angelockt werden. Aldi: Content Marketing ohne Online-Shop weiterlesen
Durch die rasante Entwicklung des E-Commerce-Handels hat sich der Kundensupport für jeden Onlineshop-Betreiber zu einem der wichtigsten Aspekte im Geschäftsmodell entwickelt. Wird dieser nicht zielstrebig verbessert und weiterentwickelt, kann das Konzept auf lange Sicht nicht bestehen. Die Branche lässt inzwischen viel Raum für neue Innovationen, mit dem Ziel der Anbieter, ein besonderes Online-Shopping-Erlebnis für den Verbraucher zu kreieren und sich mit gutem Service von den Wettbewerbern abzuheben. Besonders bewährt hat sich in den letzten Jahren der Live-Chat. Um das Kundenerlebnis noch weiter zu optimieren bietet sich die nächste Stufe, der Video-Chat, an. Andreas Hertwig, Director Sales von LivePerson, einer der führenden Anbieter für Digitales Engagement, stellt drei Gründe vor, warum der Video-Chat ein gutes Mittel ist, um mit Kunden in Kontakt zu treten. 3 Gründe für Video-Chats im Online-Kundenservice weiterlesen
Die besten Produkte und das attraktivste Preis-Leistungsverhältnis nützen im E-Commerce nichts, wenn potenziellen Kunden den Aufbau des Shops als umständlich empfinden, verzweifelt nach Informationen suchen oder mit den Funktionen nicht zurechtkommen. Die wenigsten kämpfen sich tapfer durch einen Website-Dschungel. Umgekehrt steigert eine hohe Usability die Zufriedenheit der Kunden und damit die Konversion. Martin Beschnitt, Managing Director & Senior UX-Consultant bei eResult (www.eresult.de) sowie Experte für User Experience bei United E-Commerce (www.united-ecommerce.de) gibt Tipps, worauf man achten sollte. 9 Tipps zur Usability-Optimierung von Online-Shops weiterlesen
