Wenn im Juni die neue EU-Verbraucherrechtlinie in Kraft tritt, fällt auch die deutsche 40-Euro-Klausel bei Retouren weg. Für deutsche Verbraucher wird sich trotzdem meist nichts ändern. Das ist eines der Ergebnisse der Händlerstudie „Retouren 2013“, die der BVH und die Deutsche Post veröffentlicht haben. BVH und Deutsche Post veröffentlichen Retouren-Studie 2013 weiterlesen
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Weihnachtsgeschäft sorgt für boomenden Online-Handel
Süßer die Kassen nie klingeln. Das Weihnachtsgeschäft 2013 bricht im E-Commerce alle Rekorde. Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) erwartet eine Umsatzsteigerung von 43 Prozent gegenüber dem Vorjahresergebnis. Lesen Sie, welche Branchen besonders von den Umsatzrekorden profitieren. Weihnachtsgeschäft sorgt für boomenden Online-Handel weiterlesen
Vertrauen beim Online-Kauf: Profitieren von Gütesiegeln
Vertrauenswürdigkeit und Seriosität zu vermitteln ist eine der wichtigsten Aufgaben eines Online-Shop, um Besucher in Neukunden zu konvertieren. Dabei können unter anderem auch unabhängige Gütesiegel helfen. In wie weit solche Siegel das Kaufverhalten von Internetnutzern beeinflusst, wollte jetzt der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) genauer herausfinden und hat bei TNS Infratest eine entsprechende Studie in Auftrag gegeben. Vertrauen beim Online-Kauf: Profitieren von Gütesiegeln weiterlesen