Wenn im Juni die neue EU-Verbraucherrechtlinie in Kraft tritt, fällt auch die deutsche 40-Euro-Klausel bei Retouren weg. Für deutsche Verbraucher wird sich trotzdem meist nichts ändern. Das ist eines der Ergebnisse der Händlerstudie „Retouren 2013“, die der BVH und die Deutsche Post veröffentlicht haben.  BVH und Deutsche Post veröffentlichen Retouren-Studie 2013 weiterlesen →