Archiv der Kategorie: Betriebsorganisation

Allgemein, Betriebsorganisation, E-Commerce

So machen Sie Ihre Kunden über Social Media glücklich

Heutzutage ist fast jedes Unternehmen in den Sozialen Netzwerken aktiv. Die Kunden nutzen die Profile, um mit den Anbietern direkt in Kontakt zu treten. Eine vermeintlich gelungene Öffentlichkeitsarbeit kann aber schnell zum Bumerang werden, wenn sich in den Kommentaren die Kundenbeschwerden türmen und vom Unternehmen keine Reaktion kommt. Wie dem vorgebeugt werden kann, erklärt Digital-Engagement-Experte Andreas Hertwig von LivePerson: So machen Sie Ihre Kunden über Social Media glücklich weiterlesen →

Allgemein, Betriebsorganisation, E-Commerce, Shop-News

Perfekte Ausstattung fürs Büro

Ein gut ausgestattetes Büro ist die Grundvoraussetzung für den langfristigen, geschäftlichen Erfolg. Nur wer seine Unterlagen sortiert und Dokumente stets griffbereit hat, hat auch die Betriebsorganisation im Griff. Entsprechende Büro- und Betriebsbedarfsartikel für Selbstständige und Kleinunternehmer bieten spezialisierte Shops im Internet. Ein Shop, der sogar als einer der wenigen Anbieter im Internet Soenecken-Produkte vertreibt, stellen wir Ihnen im Artikel jetzt vor. Perfekte Ausstattung fürs Büro weiterlesen →

Allgemein, Betriebsorganisation, E-Commerce

Outplacement: Die Hilfe nach der Kündigung

Mitarbeiter zu entlassen, fällt keinem Unternehmer leicht. Insbesondere in kleinen und mittelständischen Betrieben stellen die persönlichen Schicksale der betroffenen Angestellten die Firmen-Chefs vor emotionale Herausforderungen. Wenn aber trotzdem kein Weg an einer Kündigung vorbei führt, kann Outplacement eine Lösung sein, die Unternehmen und Angestellten hilft. Was sich dahinter verbirgt, lesen Sie in diesem Artikel. Outplacement: Die Hilfe nach der Kündigung weiterlesen →

Allgemein, Betriebsorganisation, E-Commerce

Media-Monitoring: Ihr Bild in der Öffentlichkeit

Die Reputation ist für den Erfolg eines Unternehmens unverzichtbar. Deshalb legen PR-Abteilungen auch so großen Wert darauf, das Meinungsbild in der Öffentlichkeit durch Image-Kampagnen, aktive Profile in den sozialen Medien und lancierte Berichte in Zeitungen, Magazinen und Blogs gezielt zu beeinflussen. Ob die Marketing-Maßnahmen funktionieren, lässt sich mit einem professionellen Media-Monitoring gezielt überwachen. Media-Monitoring: Ihr Bild in der Öffentlichkeit weiterlesen →

Allgemein, Betriebsorganisation, E-Commerce

Paketankündigung: Hermes startet Zeitfensterzustellung

Die Hermes Logistik Gruppe Deutschland (HLGD) startet heute bundesweit die Paketzustellung in Zeitfenstern. Empfänger wissen damit ab sofort bis auf eine Stunde genau, wann ihre Sendung von Hermes eintrifft. Datum und voraussichtliche Uhrzeit der geplanten Anlieferung sind bereits am Vortag über die Online-Sendungsverfolgung abrufbar, sowohl stationär als auch mobil. Die Paketankündigung ist kostenfrei und für nationale Päckchen und Pakete verfügbar, die mit Hermes transportiert werden. Dazu zählen privat verschickte Sendungen ebenso wie Bestellungen in Versandhäusern und Online-Shops. Paketankündigung: Hermes startet Zeitfensterzustellung weiterlesen →

Allgemein, Betriebsorganisation, Existenzgründung

Stationäre Händler gehen online

Traditioneller Einzelhandel auf der einen, Online-Händler auf der anderen Seite? Das gehört längst der Vergangenheit an. Immer mehr stationäre Händler entdecken das Internet als lukrativen, zusätzlichen Vertriebskanal. Ob mit einem eigenen Online-Shop, mit dem Verkauf über Online-Marktplätze, oder mithilfe von zentralen, lokalen Webstores. Um das Internet kommt mittelfristig kein Händler mehr herum.  Stationäre Händler gehen online weiterlesen →

Allgemein, Betriebsorganisation, E-Commerce

Lexoffice: Das Büro immer dabei

Aufträge und Rechnungen schreiben, Belege sammeln und katalogisieren, Zahlungseingänge überprüfen und mit den offenen Forderungen abgleichen. Als Kleinunternehmer und Selbstständiger hat man im Büro immer etwas zu tun. Doch warum warten, bis man kurz vor Feierabend am PC sitzt Mit Lexoffice haben Sie Ihr Büro immer dabei. Lexoffice: Das Büro immer dabei weiterlesen →

Allgemein, Betriebsorganisation, E-Commerce, Retouren-Management

10 Kriterien für die Auswahl des Versanddienstleisters

Ihre Kunden wollen die bestellte Ware schnell, günstig und flexibel geliefert bekommen. Doch das sind nicht die einzigen Kriterien, nach denen Sie Ihren Versanddienstleister auswählen sollten. Lesen Sie, welche Anforderungen Ihr Versandpartner erfüllen sollte. 10 Kriterien für die Auswahl des Versanddienstleisters weiterlesen →

Betriebsorganisation, E-Commerce, Retouren-Management

Pakete von A nach B zu bringen, genügt nicht mehr

Der E-Commerce-Boom stellt Shopbetreiber vor logistische Herausforderungen. Die Kunden erwarten kurze Lieferzeiten, individuelle Zustelloptionen und bequeme Retourenlösungen. Wie lässt sich das in Zusammenarbeit mit dem Versanddienstleister realisieren? Ich sprach mit Dr. Andrej Busch, CEO von DHL Paket Deutschland. Pakete von A nach B zu bringen, genügt nicht mehr weiterlesen →

Betriebsorganisation, E-Commerce

Wer bietet in Deutschland Fulfillment-Lösungen an?

Fulfillmentanbieter mit unterschiedlichem Leistungsangebot gibt es in Deutschland viele. Grob lassen sich die Anbieter in drei Klassen unterteilen: Fullservice-Anbieter, Software-Anbieter und Logistik-Anbieter. Im Folgenden stellen wir Ihnen die wichtigsten Fullservice-Anbieter vor.  Wer bietet in Deutschland Fulfillment-Lösungen an? weiterlesen →